冯小姐拨打本报热线89898400：

　　最近去下沙物美超市，看到有促销活动，不小心买多了，拿回家清点后，感觉不少东西买得很多余，有点后悔了。不知道超市能不能退货？

　　本报记者莫利卡核实报道：

　　购物的时候什么都想买，买回家后又懊悔不已，是不少女性消费者的通病。如果超市有这么一项服务，允许消费者无条件退还多买的商品，那简直就是现实版的“后悔药”。

　　拨打电话的冯小姐是位90后，下班后经常和同事朋友一起逛超市。国庆节期间，物美超市成了她打发时间的重要场所，从二楼的日用品区慢慢逛到三楼的熟食区，她发现了不少商品在搞促销，比如纸巾、杯子、毛巾等生活用品，酸奶、水果等食品，看到有优惠，冯小姐不管需不需要，都要拿一些，但回到家后，发现有些东西确实多买了，比如毛巾，她数了一下，有5条。

　　“我经常在淘宝上购买东西，突然想到，超市可不可以像淘宝商店一样退货？有些东西，我连标签都没有拿掉，和全新的一样，不会妨碍人家再次使用，如果能退掉就好了。”冯小姐说。

　　物美超市的曹经理告诉记者，早在2009年，杭州经济技术开发区工商分局曾开展了消费体验活动，试点推行无理由退货活动，即消费者在指定超市消费后购买的物品，不管是不是质量问题都可以退换，物美超市就是其中的试点超市。从2010年开始，消费者可以在物美超市正式享受这项无条件退货的服务了。

　　那么，无条件退货都有哪些规定，是否包括所有商品？

　　曹经理解释，超市规定，消费者在消费后15日内改变了想法，或不喜欢、不满意所购买的商品，只要不影响二次销售，凭有效票据及完好的原包装，均可以退货。消费者只需将退货物品交到服务台，凭工作人员开具的《商品调试单》，进行退货或换货，但涉及卫生健康的商品、涉及知识产权的商品，以及生鲜冷冻类商品，是不予退换的。

　　如果冯小姐想退还的商品符合以上要求，物美超市可以为你的冲动消费行为买单哦。