敏感多情的巨蟹座是母性的象征，有着母亲护卫子女的天性，对家庭也有本能的责任。作为银泰集团开在杭州的第一家百货店，银泰武林店对于杭州、对于社会始终存在着一份如同巨蟹的责任感。感恩与回报则是银泰因为这份沉甸甸的责任感所能做的。

　　银泰武林店12周年店庆活动刚刚开始，有一项活动就备受关注，银泰将招募志愿者奔赴贫困山区，给贫困学生带去物资帮助同时也走进他们当中，亲身经历，带给他们外界丰富领先的思想，帮助他们树立正确的人生观和价值观，丰富他们的课余文化生活，并通过志愿者的笔、微博、媒体等途径，向公众揭开城市的另一边，呼唤更多的人能够切实的去帮助贫困山区学生，将爱心传递，用温暖包围那些有需要的人。同时，银泰武林店将把店庆期间销售最高日当天的销售净额的1％。提出，去统一采购必需的学习和生活用品，送给支教学校的学生及我们将要持续支教活动的所有学校。

　　银泰就像是温柔的巨蟹，对家有着深深地眷恋，家庭成员出现了困难都会感同身受。当国家与社会发生发生危难时，银泰也第一时间站出来伸出援助之手。汶川大地震牵动了亿万人民的心，震后第一时间，银泰百货立刻发起了公益捐款活动。在灾难面前，每一位银泰人都坚定地团结在一起，为那些和灾难斗争中的人们捐献出一份力。银泰百货集团捐款总数额超过700万元。

　　露出一丝甜甜的微笑，对顾客诚挚的服务，这是对银泰如巨蟹般的温柔；给盲童送光明、资助贫困学生上学，这是银泰如巨蟹般的温暖；慰问公交车司机、环卫工人，这是银泰犹如巨蟹般的体贴。