8万多元买的中央空调 没有遥控器

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8万多元买的中央空调 没有遥控器

厂家:线控和遥控设备只可选一

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  花了8万多元买了个中央空调,却还要另付几千元买遥控器。家住江东的张先生想不明白了。

  ●本报通讯员 郭剑春 帮办记者 邹洪珊

  张先生:空调遥控器为啥还要另付钱

  元旦刚过,张先生给自己的新家买了两台大金中央空调,每台接近4万元,双方还签了买卖合同。合同上清楚标有空调的型号、价格和安装日期,定金也已经付了。

  上周,安装师傅上门了,准备付尾款时,张先生发现,空调只有墙上的线控设备,没有遥控器。师傅说,如果想加,需要另收费。“按张先生家一个主卧一个客卧算,两个遥控器需缴2500元。”

  “买普通分体空调,遥控器不都是送的吗?这上万的中央空调反而还要掏钱买遥控器?”已经掏了8万元的张先生怎么也想不通。

  大金空调:线控和遥控只能选一

  记者联系了大金空调总部,一位刘姓负责人说,大金空调的遥控设备分2种,一种是线控标配,即墙上开关,另一种就是无线遥控器。是否有遥控器,主要是看空调的型号,而且线控和无线遥控器一般只能配备一种,“如果装了有线的,那么遥控器就没了。”

  刘负责人说,像张先生的情况,遥控器是需要另外收费的。“之前的销售人员可能没有介绍清楚,希望张先生可以谅解。”

  消保委:可根据合同内容具体协商

  记者咨询了宁波市消保委,一位王姓工作人员说,中央空调和普通的立柜、分体空调不同,法律暂时还没有相关规定。“一般的空调,附件会有‘包括遥控器’的字样,商家有责任提供配件,但是中央空调的选配件更多,出风口也多,选择余地较大,一般就不细做规定。”

  工作人员说,张先生的情况,还是要看双方的买卖合同。“如果合同上有写‘遥控器’的内容,那么就可以追究商家责任,如果没有,很难认定商家有侵权行为。”他建议张先生咨询相关行业协会,或再与商家进行协商。